Hector Cruz

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 145906

TT145906 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Cruz
Celular 3333333333 Teléfono Fijo 7776103738
E-mail tecni-man@hotmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-05 12:14:58 Fecha Cierre 2021-03-05 12:20:51
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:03:57
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CST Hector Cruz indicando que le hacen falta algunos depositos porque apenas va a subir sus facturas y le indicaron que no modificara nada pero el no le entiende y solicita apoyo para no odificar el contenido.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-05 12:20:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-05 12:20:51
- Le indico al CST Hector Cruz que necesito que se apoye del Ing. Herrera para que lo asesore y procedo al cierre del reporte ya que le canalice la llmaada al Ingeniero
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-05 12:20:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-05 12:17:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-05 12:16:54

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad