Rene Flores
TT144242 Configuracion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rene Flores | ||
| Celular | 2593000000 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 15:08:07 | Fecha Cierre | 2021-02-18 17:24:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 02:14:45 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Amairani Sarai Albino Erasmo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que se comunica para un reporte ya que paso Ing Amairani por una lap top para configurarla pero le indico que se comunicara para que le hicieran un reprote.
Ext 2593 Zona centro conductoes. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:49
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:49
nos comunicamos con usuario se le indica el cierre de su reporte esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:43
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-18 17:24:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Amairani Sarai Albino Erasmo
2021-02-18 15:31:02
Amairani Sarai Albino Erasmo
2021-02-18 15:31:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 15:10:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 15:10:08