Areli Elizabeth Leon Romero
TT133255 Saldos u cuotas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Areli Elizabeth Leon Romero | ||
| Celular | 7222260800 | Teléfono Fijo | 5551181500 |
| aeleon@iusa.com.m | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Impresion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-13 11:19:32 | Fecha Cierre | 2020-11-13 12:42:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 01:21:36 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorenzo Rodriguez Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de ususaria quien solicita la autorizacion para 2000 impresiones, con motivo de realizar carpetas para la ultima supervisión del año. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:49
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:49
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:45
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:45
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo autorizacion por parte de ing. marquez
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:39
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:16
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:16
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:11
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:42:11
Se solicita por correo la autorizacion al ing. marquez.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:22:03
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:22:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:21:20
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:21:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:21:13
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:21:13