Lourdes Valeria Alcántara Gómez

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Ticket No. 132781

TT132781 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lourdes Valeria Alcántara Gómez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7121728503
E-mail alcantara.gomez.val@gmail.com Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-09 18:20:43 Fecha Cierre 2020-11-10 09:11:48
Tiempo Respuesta 00:02:28 Tiempo Solución 0 14:48:37
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miguel Angel Gil Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicito de su apoyo para la instalación de la cuenta de correo en el equipo.
Correo: lvalcantara@iusa.com.mx
Contraseña: Verde483ag
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-10 09:11:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-10 09:11:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Miguel Angel Gil Angeles 2020-11-10 08:13:00
Se configura cuenta de correo y directorio IUSA, se elimina cuenta anterior
Miguel Angel Gil Angeles 2020-11-10 08:12:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Miguel Angel Gil Angeles 2020-11-10 08:12:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-09 18:23:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-09 18:23:11

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