Ana Karen Garduño

Ticket No. 131446

TT131446 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Karen Garduño
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Asesoria de Procesos

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-26 09:06:37 Fecha Cierre 2020-10-26 09:47:50
Tiempo Respuesta 00:20:09 Tiempo Solución 0 00:21:04
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria ya que quiere accesar a usuario de su compañera de trabajo, se le indica que no se puede brindarle esa informacion ya que es meramente personal y se tiene que comunicar el usuario final
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-26 09:47:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-26 09:47:50
Se le indica a usuario que no le podemos ayudar ya que es informacion personal usuario cuelga y no brinda mas datos
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-26 09:28:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-26 09:26:46