Amaranza Yesenia Remero Villeda
TT130908 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Amaranza Yesenia Remero Villeda | ||
| Celular | 5530128388 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| logistica@plastimadera.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-19 14:12:54 | Fecha Cierre | 2020-10-19 14:15:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para informar ya subio su fctura y no se a pagado Zona Toluca telefono 5530128388 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:20
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:20
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:14
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:14
Indico que debe validarlo directamente con su venedor esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:07
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:15:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:14:40
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:14:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:14:28
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:14:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:14:17
Gemma Martinez Gomez
2020-10-19 14:14:17