Citlali Monserrat Valdez GOMEZ

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 130663

TT130663 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Citlali Monserrat Valdez GOMEZ
Celular 0000090999 Teléfono Fijo 7123134435
E-mail monserratvaldezgomez@gmail.com Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-15 18:01:52 Fecha Cierre 2020-10-16 15:58:32
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 21:54:37
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Griselda Angeles Lopez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Genero reporte para solicitud de correo electrónico en mi equipo.
cel. 7123134435
Corporativo
SERVICE DESK
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-16 15:58:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-16 15:58:32
Usuario indica que ya quedó solucionado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-16 15:58:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Griselda Angeles Lopez 2020-10-16 09:13:26
Se configura cuenta de correo y directorio IUSA.
Queda funcionando correctamente.
Griselda Angeles Lopez 2020-10-16 09:13:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Griselda Angeles Lopez 2020-10-16 09:12:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-15 18:03:55

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad