Abraham Suarez
TT130642 Instalacion de Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Suarez | ||
| Celular | 7121648964 | Teléfono Fijo | 7122189442 |
| asuarez@iusa.com.mx | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-15 16:24:11 | Fecha Cierre | 2020-10-15 17:16:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:39 | Tiempo Solución | 0 00:46:09 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se solicita apoyo para la configuración del correo al equipo de computo.
aasuarez@iusa.com.mx Extensión 5201 Service desk Corporativo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 17:16:59
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 17:16:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 17:16:59
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 17:16:59
Me hacen entrega del quipo con la cuenta de correo configurado.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 17:16:06
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 17:16:06
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Porfirio Cruz Cid
2020-10-15 17:10:55
Porfirio Cruz Cid
2020-10-15 17:10:55
Se configura cuenta de correo solicitada
Porfirio Cruz Cid
2020-10-15 17:10:47
Porfirio Cruz Cid
2020-10-15 17:10:47
-> La asignación de: Abraham Suarez Antonio cambio a: Porfirio Cruz Cid
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:43:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:43:51
Se le proporciona equipo a Porfirio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:43:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:43:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:42:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:42:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 16:30:50
Abraham Suarez Antonio
2020-10-15 16:30:50