José Gonzales Garcia
TT130478 Instalacion de Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Gonzales Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3924000000 |
| JGGONZALEZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 13:58:53 | Fecha Cierre | 2020-10-14 14:05:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:21 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica requiere alta de corre y sap
ext 3924 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:05:21
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:05:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:05:21
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:05:21
Usuario menciona le urge su correo y usuario de sap ya envio correo a liz y a Normita menciono es importante que nos lo comparta
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:05:09
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:05:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:04:04
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:04:04
Informo nos apoye en compartir formatos
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:03:52
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:03:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:03:27
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:03:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:03:00
Gemma Martinez Gomez
2020-10-14 14:03:00