RODRIGUEZ RUIZ LORENZO

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 138719

TT138719 Formateo de Equipo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto RODRIGUEZ RUIZ LORENZO
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail LRRUIZ@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-05 16:17:55 Fecha Cierre 2021-01-05 16:20:38
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:01:06
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Francisco Santana de Comander Mexicana
7222730841
Menciona Envió equipo a ingeniero Lorenzo ya que no podía ingresar a equipo requiere hablar con ingeniero Lorenzo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-01-05 16:20:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-05 16:20:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-01-05 16:20:34
Se canaliza con compañero Carlos de sistemas ya que requiere hablar con sistemas
Sandra Perez Cruz 2021-01-05 16:20:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-01-05 16:19:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-05 16:19:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad