VIRGINIA REYES MARTINEZ

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Ticket No. 138504

TT138504 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto VIRGINIA REYES MARTINEZ
Celular 3218000000 Teléfono Fijo 7122995776
E-mail VREYES@IUSA.COM.MX Proyecto Correo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-04 15:40:59 Fecha Cierre 2021-01-04 15:46:57
Tiempo Respuesta 00:01:41 Tiempo Solución 0 00:04:17
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Alejandro Nicolás amado menciona requiere se realice cambio de de contraseña de correo VREYES@IUSA.COM.MX
Zona : centro
Ext 3218
Departamento : Artefactos eléctricos
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-01-04 15:46:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-04 15:46:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-01-04 15:46:53
Me comunico con soporte site menciona ya se les dio asistencia solo que no sabe el usuario como realizar cambio de contraseña procedo a cierre de reporte se canalizara con el area indicada
Sandra Perez Cruz 2021-01-04 15:46:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-01-04 15:45:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-04 15:42:40

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