Monrroy Sanchez Patricia

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Ticket No. 136661

TT136661 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Monrroy Sanchez Patricia
Celular 5558166259 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-15 11:28:09 Fecha Cierre 2020-12-15 11:33:40
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:04:13
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que tiene problemas para ingresar al porta recepción numero de proveedor es 19471
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 11:33:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 11:33:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 11:33:34
Se valida en el portal ya esta dado de alta como EMPAQUES DE PAPEL AMERICA SA DE CV se cambia la contraseña a Epasa123 y se lavia con usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 11:33:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 11:30:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 11:30:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 11:29:27

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