Raul Garcia Cardenas
TT135671 Cambio de Contrasea
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Garcia Cardenas | ||
| Celular | 4336502891 | Teléfono Fijo | 4773000000 |
| RGARCIA@IUSA.COM.MX | Proyecto | Sucursales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 12:04:18 | Fecha Cierre | 2020-12-07 12:08:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Sr Raul d ela sucursal de Guadalajara indicando que no puede abrir su correo electronico no recuerda cual es la contraseña ya que esta se guardo
tel 3336502891 area: ventas sucursal: Guadalajara |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:34
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:34
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:27
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:27
Se indc anumero de reporte asi mismo le comento se pide validar nuevamente acceso corrihe ´por una contraseña correcta y ya puede acessar va a cambiar la contraseña estando dentro de zimabra el dia d ehoy confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:22
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:08:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:07:15
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:07:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:06:48
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:06:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:06:42
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 12:06:42