Raul Garcia Cardenas

Ticket No. 135671

TT135671 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Garcia Cardenas
Celular 4336502891 Teléfono Fijo 4773000000
E-mail RGARCIA@IUSA.COM.MX Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-07 12:04:18 Fecha Cierre 2020-12-07 12:08:34
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 00:01:52
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Sr Raul d ela sucursal de Guadalajara indicando que no puede abrir su correo electronico no recuerda cual es la contraseña ya que esta se guardo
tel 3336502891
area: ventas
sucursal: Guadalajara
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-12-07 12:08:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-12-07 12:08:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-12-07 12:08:27
Se indc anumero de reporte asi mismo le comento se pide validar nuevamente acceso corrihe ´por una contraseña correcta y ya puede acessar va a cambiar la contraseña estando dentro de zimabra el dia d ehoy confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil 2020-12-07 12:08:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-12-07 12:07:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-12-07 12:06:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-12-07 12:06:42