Martin Sandoval Rodriguez
TT134899 Ampliacion de Impreciones
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Sandoval Rodriguez | ||
| Celular | 5551181500 | Teléfono Fijo | 7222260800 |
| msandoval@iusa.com.m | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Impresion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-30 16:10:31 | Fecha Cierre | 2020-11-30 16:14:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorenzo Rodriguez Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico para solicitar la ampliación de folios para trabajos de impresión de plaza mariana, la cantidad solicitada es de 400. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:43
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:43
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:40
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:40
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se adjuntan evidencias de los correos de solicitud y autorización del ing. Márquez.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:35
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:14:35
Se recibe autorización por parte del Ing. Márquez.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:12:46
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:12:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:12:21
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:12:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:12:14
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:12:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:11:59
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 16:11:59