Israel Amiramay Garcia Flores
TT134627 Ampliacion de Impreciones
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Amiramay Garcia Flores | ||
| Celular | 7222260800 | Teléfono Fijo | 5551181500 |
| isgarcia@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Impresion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-27 09:48:19 | Fecha Cierre | 2020-11-27 09:54:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:04:20 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorenzo Rodriguez Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico el cual solicita nos autorización del incremento de impresiones Moldeo de Plástico a 800 y 500 copias. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:32
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:32
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:26
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:26
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo del ing . Márquez con autorización a solicitud.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:20
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:20
Se anexa correo del ing . Márquez con autorización a solicitud.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:02
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:54:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:53:30
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:53:30
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo con solicitud de usuario
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:53:23
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:53:23
Se anexa correo recibido por parte de usuario con solicitud de impresión.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:51:07
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:51:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:50:36
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:50:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:50:12
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 09:50:12