Diego Armeaga Sanchez

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Ticket No. 123752

TT123752 Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diego Armeaga Sanchez
Celular 1331313131 Teléfono Fijo 7122446607
E-mail DARMEAGA@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-17 06:18:08 Fecha Cierre 2020-07-17 14:34:03
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 08:14:29
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cesar Calderon Calixto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario tiene problemas con correo electrónico
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-17 14:34:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-17 14:34:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-17 14:33:57
Se recibe equipo de compañero Diego funcionando, el problema fue que tenia lleno su buzon y le hicieron un respaldo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-17 14:33:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-07-17 06:20:38
canalizo al area correspondiente para solucion de correo electronico.
proporciono equipo despues de las 2:00pm
Sandra Perez Cruz 2020-07-17 06:20:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-07-17 06:19:34

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