RODRIGUEZ EQUIHUA MARCO ANTONIO

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Ticket No. 123302

TT123302 Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto RODRIGUEZ EQUIHUA MARCO ANTONIO
Celular S/N Teléfono Fijo (55) 4140 4396
E-mail MARODRIGUEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Lomas Altas

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-11 11:41:05 Fecha Cierre 2020-07-12 11:39:10
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 23:56:44
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando atencion para restablecer su contraseña de correo
5541404396
gerente marketing
Loma Altas
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-07-12 11:39:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-07-12 11:39:10
me comunico a la ext 4052 y me respondieron pide se trpide se la pase llamda se da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-11 12:07:12
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Erick De La Luz Brito 2020-07-11 11:47:30
Se le atendió al momento y se desbloqueo su cuenta de correo
Erick De La Luz Brito 2020-07-11 11:47:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-11 11:42:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-11 11:42:26

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