PABLO SANCHEZ MONROY
TT123248 Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | PABLO SANCHEZ MONROY | ||
| Celular | 0000003841 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| PSANCHEZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Pasteje | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-10 15:10:18 | Fecha Cierre | 2020-07-10 21:13:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 06:01:50 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario menciona que su correo no deja enviar correo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-07-10 21:13:40
Raul Hernandez Gil
2020-07-10 21:13:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-07-10 21:13:40
Raul Hernandez Gil
2020-07-10 21:13:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Porfirio Cruz Cid
2020-07-10 15:46:41
Porfirio Cruz Cid
2020-07-10 15:46:41
se conecta de manera correcta cable de red a adaptador
Porfirio Cruz Cid
2020-07-10 15:46:27
Porfirio Cruz Cid
2020-07-10 15:46:27
-> La asignación de: Amairani Sarai Albino Erasmo cambio a: Porfirio Cruz Cid
Sandra Perez Cruz
2020-07-10 15:13:04
Sandra Perez Cruz
2020-07-10 15:13:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-07-10 15:11:50
Sandra Perez Cruz
2020-07-10 15:11:50