MANUEL BRISEÑO PEREZ

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Ticket No. 123046

TT123046 Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MANUEL BRISEÑO PEREZ
Celular 0000005502 Teléfono Fijo 5519491049
E-mail MBRISENO@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-08 12:15:49 Fecha Cierre 2020-07-08 15:09:49
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 02:52:54
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Carlos Vazquez Fermin Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cambio de contraseña de correo
Departamento: Ventas
Zona: Metropolitana
Ext.: 5502
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-07-08 15:09:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-07-08 15:09:49
Me comunico con sr Manuel a su ext numero suena he indican que no se encuentra en esta area y no tiene numero para localizarlo, por loque me comunico al numero fijo pero numero fuera de servicio se envia correo.
Raul Hernandez Gil 2020-07-08 15:07:38
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Juan Carlos Vazquez Fermin 2020-07-08 13:02:27
se le apoya al usuario a realizar el cambio de contraseña de correo electrónico
Juan Carlos Vazquez Fermin 2020-07-08 13:02:10
Me comunico con Juan Carlos Vazquez Fermin para solicitar apoyo con el caso, trasfiero llamada
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-08 12:18:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-08 12:17:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-08 12:16:55

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