MARIA DE LOS ANGELES VALDEZ MIRANDA

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Ticket No. 122992

TT122992 Impresiones

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA DE LOS ANGELES VALDEZ MIRANDA
Celular 7227649954 Teléfono Fijo 0000005503
E-mail mvaldez@iusa.com.mx Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Red
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-07 15:25:22 Fecha Cierre 2020-07-08 12:10:27
Tiempo Respuesta 00:02:07 Tiempo Solución 0 20:42:58
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Lizeth Flores Ramirez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Carlos Vazquez Fermin Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

desea sincronizar computadora con impresora
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez 2020-07-08 12:10:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez 2020-07-08 12:10:27
se le envió correo para notificarle que se procederá al cierre de su reporte ya que no hemos recibió repuesta de parte de ella
Lizeth Flores Ramirez 2020-07-08 12:10:15
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Juan Carlos Vazquez Fermin 2020-07-07 15:43:21
se le configura impresora se valida con el usuario el uso correcto.
Juan Carlos Vazquez Fermin 2020-07-07 15:43:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-07-07 15:27:29

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