MARIBEL DAVILA SANTIAGO

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Ticket No. 121883

TT121883 Soporte Numeros Directos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIBEL DAVILA SANTIAGO
Celular 7222270837 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail DSANTIAGO@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Telefonia
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-22 15:26:32 Fecha Cierre 2020-06-22 15:28:07
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:00:32
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que quiere hablar con mi compañera Griselda o Amairani pues quieren validar si está el Ing. Lorenzo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-22 15:28:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-22 15:28:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-22 15:28:01
Usuaria comentó que posteriormente regresaría la llamada por lo que colgó
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-22 15:27:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-22 15:27:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-22 15:27:35

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