SUSANA CRUZ MIRANDA

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 121328

TT121328 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SUSANA CRUZ MIRANDA
Celular 7122242004 Teléfono Fijo 0000005201
E-mail SMCRUZ@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicacion/Sistema
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-15 10:19:37 Fecha Cierre 2020-06-15 17:39:53
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 07:19:21
Agente Creador Susana Cruz Miranda Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gabriel Arreguin Responsable de Seguimiento Sandra Perez Cruz

Descripción

Se solicita apoyo a Gabriel para que nos comparta una base del portal Puntos de Venta
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-06-15 17:39:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-06-15 17:39:53
se procede al cierre
Sandra Perez Cruz 2020-06-15 17:39:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gabriel Arreguin 2020-06-15 11:17:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gabriel Arreguin 2020-06-15 11:00:17
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Sandra Perez Cruz
Susana Cruz Miranda 2020-06-15 10:20:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2020-06-15 10:20:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad