TAVIRA GONZALEZ EMMANUEL ROBERTO

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 120737

TT120737 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto TAVIRA GONZALEZ EMMANUEL ROBERTO
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail ETAVIRA@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicacion/Sistema
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-08 15:40:16 Fecha Cierre 2020-06-11 13:16:22
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 2 21:34:46
Agente Creador Gemma Martinez Gomez Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cesar Calderon Calixto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario requiere instalacion para sofware de diseño
ext 5539
zona sur
dep. ingenieria
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-06-11 13:16:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-06-11 13:16:22
Comenta que ya se lo instalarone ld ia de ayer
muy buen servicio
confimo cierre de reporte
Raul Hernandez Gil 2020-06-11 13:16:11
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Cesar Calderon Calixto 2020-06-10 17:50:00
Se realizo la instalación en el equipo solicitado con la licencia proporcionada
Cesar Calderon Calixto 2020-06-10 17:49:56
Proporciono su numero de reporte y me comunico con Cesar transfiero llamada
Gemma Martinez Gomez 2020-06-08 15:42:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-06-08 15:41:36

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad