LIZETH FLORES

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Ticket No. 129693

TT129693 Respaldo de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LIZETH FLORES
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 8788999999
E-mail lflores@iusa.com.mx Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-06 16:59:38 Fecha Cierre 2020-10-06 17:52:30
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 00:50:41
Agente Creador Lizeth Flores Ramirez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cesar Calderon Calixto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se requiere realizar respaldo para el correo electrónico ya que no llegan los correos a la bandeja de entrada
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-06 17:52:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-06 17:52:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-06 17:52:25
Usuario indica que ya quedó solucionado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-06 17:52:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-06 17:02:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-06 17:02:38
se tranfiere a Cesar de sistemas
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-06 17:02:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-06 17:01:49

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