RODRIGUEZ RUIZ LORENZO

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Ticket No. 128987

TT128987 Hardware

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto RODRIGUEZ RUIZ LORENZO
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail LRRUIZ@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-29 11:40:01 Fecha Cierre 2020-09-29 11:44:27
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 0 00:02:13
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica Daniela Bustamante requiere hablar con ing. Lorenzo para una consultoría de tecnologías de la información
teléfono: 5552073066
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-09-29 11:44:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-29 11:44:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-09-29 11:44:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-09-29 11:44:01
se transfiere con Carlos de sistemas para que se le pueda dar información
Sandra Perez Cruz 2020-09-29 11:43:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-29 11:42:14

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