MARIA DE LOS ANGELES SANCHEZ RICARDO
TT127630 Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA DE LOS ANGELES SANCHEZ RICARDO | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000005351 |
| MRSANCHEZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Pasteje | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-10 11:25:40 | Fecha Cierre | 2020-09-11 17:19:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 1 05:52:22 |
| Agente Creador | Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Cesar Calderon Calixto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| instalar impresora y correo en equipo del director
zona: ganaderia pasteje oficina |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-09-11 17:19:38
Raul Hernandez Gil
2020-09-11 17:19:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-11 17:19:38
Raul Hernandez Gil
2020-09-11 17:19:38
Me comunico con srta Maria numero de ext suspendido por lo que se envia correo en base a lo indicado por el rea de sistemas procediendo al cierre de su reporte
Raul Hernandez Gil
2020-09-11 17:19:33
Raul Hernandez Gil
2020-09-11 17:19:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cesar Calderon Calixto
2020-09-11 13:53:32
Cesar Calderon Calixto
2020-09-11 13:53:32
Se reviso la configuración del correo y se dio de alta la impresora en el equipo
Cesar Calderon Calixto
2020-09-11 13:53:23
Cesar Calderon Calixto
2020-09-11 13:53:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-10 11:30:20
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-10 11:30:20
se canaliza con el area indicada y se indic que se dara la asistencia queda de acuerdo
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-10 11:30:14
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-10 11:30:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-10 11:27:16
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-10 11:27:16