PEDRO BAUTISTA SANCHEZ
TT127337 Hardware
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | PEDRO BAUTISTA SANCHEZ | ||
| Celular | 0000003361 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| MOLDES.SUELAS@IUSA.COM.MX | Proyecto | Pasteje | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-07 09:25:52 | Fecha Cierre | 2020-09-07 21:36:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 12:08:27 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere respaldo de su información. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 21:36:32
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 21:36:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 21:36:32
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 21:36:32
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Porfirio Cruz Cid
2020-09-07 16:38:25
Porfirio Cruz Cid
2020-09-07 16:38:25
Se configura sistema de respaldos par que lo realice los días Domingos
Porfirio Cruz Cid
2020-09-07 16:38:16
Porfirio Cruz Cid
2020-09-07 16:38:16
Me comunico con Porfirio y le transfiero la llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-07 10:19:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-07 10:19:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-07 09:29:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-07 09:29:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-07 09:28:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-07 09:28:05