MORAN MARTINEZ FABIOLA
TT127254 Telefonia
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MORAN MARTINEZ FABIOLA | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| FMORAN@IUSA.COM.MX | Proyecto | Aragon | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Red |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-04 15:52:26 | Fecha Cierre | 2020-09-04 17:05:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 0 01:09:46 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ricardo Cordova | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita cambio de numero celular pues ha estado recibiendo amenazas en el actual. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-04 17:05:54
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-04 17:05:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-04 17:05:54
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-04 17:05:54
CERRADO POR DUPLICADO
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-04 17:05:50
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-04 17:05:50
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ricardo Cordova
2020-09-04 16:23:58
Ricardo Cordova
2020-09-04 16:23:58
Reporte duplicado. Se procede al cierre.
Ricardo Cordova
2020-09-04 16:23:51
Ricardo Cordova
2020-09-04 16:23:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-04 15:56:08
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-04 15:56:08