SUSANA CRUZ MIRANDA

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 126812

TT126812 Fuga de Informacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SUSANA CRUZ MIRANDA
Celular 7122242004 Teléfono Fijo 0000005201
E-mail SMCRUZ@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion/Sistema
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-28 12:19:49 Fecha Cierre 2020-09-02 16:44:49
Tiempo Respuesta 00:03:16 Tiempo Solución 5 04:21:44
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Zaira Graciela Villanueva Vargas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta que Al descargar la base de datos del reporte no muestro todos los contactos

Ext: 5201

Zona Corporativo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-09-02 16:44:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-09-02 16:44:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-09-02 16:44:44
Indica que ya aparece la información
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-09-02 16:44:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-09-02 16:44:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-09-01 14:03:19
Valido con susy y comenta que aún no queda resuelto
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-09-01 14:03:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-28 12:23:05

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad