SUSANA CRUZ MIRANDA

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Ticket No. 126644

TT126644 Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SUSANA CRUZ MIRANDA
Celular 7122242004 Teléfono Fijo 0000005201
E-mail SMCRUZ@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-26 13:02:51 Fecha Cierre 2020-08-26 18:36:21
Tiempo Respuesta 00:12:45 Tiempo Solución 0 05:20:45
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Espinosa Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere dar de baja los siguientes correos cagonzalez@iusa.com.mx y jcperez@iusa.com.mx ya que los usuario ya no laboran con IUSA

SMCRUZ@IUSA.COM.MX
Departamento SD Service Desk
ext 5201
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-26 18:36:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-26 18:36:21
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Norma Espinosa 2020-08-26 17:16:14
Se dio respuesta por correo


Saludos
Norma Espinosa 2020-08-26 17:15:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-26 13:15:36

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