ADRIANA NOGUEZ ANGELES

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Ticket No. 126326

TT126326 Impresiones

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ADRIANA NOGUEZ ANGELES
Celular 7122174073 Teléfono Fijo 0000003873
E-mail ANOGUEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Red
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-21 12:14:11 Fecha Cierre 2020-08-21 12:18:00
Tiempo Respuesta 00:01:50 Tiempo Solución 0 00:01:59
Agente Creador Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez Agente Cerro Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Alberto Gonz�lez Gonz�lez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se tiene una grapa atorada en la impresora, no puede sacar copias
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez 2020-08-21 12:18:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez 2020-08-21 12:18:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez 2020-08-21 12:17:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez 2020-08-21 12:17:39
usuaria se contacta y menciona que ya quedo solventado el problema de la impresora
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez 2020-08-21 12:17:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez 2020-08-21 12:16:01

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