JUAN FRANCISCO RUIZ VEGA

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Ticket No. 126126

TT126126 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JUAN FRANCISCO RUIZ VEGA
Celular 0000005201 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail JFRUIZ@IUSA.COM.MX Proyecto Pasteje

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicacion/Sistema
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-19 08:21:01 Fecha Cierre 2020-08-26 09:30:55
Tiempo Respuesta 00:04:26 Tiempo Solución 7 01:05:28
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Elibazabeth Paz Quintanar Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se solicita autorización para Centro B200, IO36, IO39, I31B esto para poder obtener el reporte de la transacción ZMM98M ya que aparece "Sin autorización al momento de ejecutarlo en SAP"
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-26 09:30:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-26 09:30:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-26 09:30:50
Ya se cuenta con acceso a la trasferencia
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-26 09:30:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-26 09:30:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-19 08:25:27

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