HUGO ESTEBAN ESQUIVEL GARCIA
TT126002 Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | HUGO ESTEBAN ESQUIVEL GARCIA | ||
| Celular | 3762000000 | Teléfono Fijo | 7122430365 |
| hesquivel@iusa.com.mx | Proyecto | Pasteje | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-17 16:30:48 | Fecha Cierre | 2020-08-18 13:50:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 21:16:52 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se solicita que el correo hesquivel@iusa.com.mx sea ingresado al case |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:50:54
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:50:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:50:54
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:50:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se recibe correo por parte de Norma indicando respuesta de los operadores, se adjunta imagen
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:50:42
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:50:42
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se recibe correo por parte de Norma indicando respuesta de los operadores, se adjunta imagen
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:49:59
Raul Hernandez Gil
2020-08-18 13:49:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Norma Espinosa
2020-08-17 19:17:45
Norma Espinosa
2020-08-17 19:17:45
Ya se dio respuesta por correo
Saludos
Norma Espinosa
2020-08-17 19:17:37
Saludos
Norma Espinosa
2020-08-17 19:17:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:34:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:34:02