ANNEL MERCADO ARELLANO
TT125881 Acceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ANNEL MERCADO ARELLANO | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000005513 |
| AMERCADO@IUSA.COM.MX | Proyecto | Pasteje | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Red |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-14 16:26:13 | Fecha Cierre | 2020-08-14 19:43:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 03:15:24 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Carlos Vazquez Fermin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando una fuente de internet
Ext 5513 Zona Sur |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 19:43:16
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 19:43:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 19:43:16
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 19:43:16
Me comunico con srta Annel numero no contesta se envia correo procediendo al cierre de reporte
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 19:43:12
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 19:43:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Juan Carlos Vazquez Fermin
2020-08-14 17:23:27
Juan Carlos Vazquez Fermin
2020-08-14 17:23:27
se le brinda el apoyo para el acceso a internet.
Juan Carlos Vazquez Fermin
2020-08-14 17:23:22
Juan Carlos Vazquez Fermin
2020-08-14 17:23:22
Me comunico con ing carlos y se transfiere llamda.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-14 16:31:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-14 16:31:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-14 16:27:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-14 16:27:52