Guadalupe EnrÃquez González
TT125536 Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Enríquez González | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7121923283 |
| ggenriquez@iusa.com.mx | Proyecto | Aragon | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-11 08:13:30 | Fecha Cierre | 2020-08-11 11:04:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:38 | Tiempo Solución | 0 02:45:05 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se pide el alta para cuenta de correo para Guadalupe Enríquez González, ya que es nueva en Service Desk |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 11:04:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 11:04:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 11:04:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 11:04:13
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Se anexa la cuenta de correo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 11:01:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 11:01:47
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Norma Espinosa
2020-08-11 09:30:23
Norma Espinosa
2020-08-11 09:30:23
Se dio respuesta por correo.
Norma Espinosa
2020-08-11 09:30:00
Norma Espinosa
2020-08-11 09:30:00
-> La asignación de: Guadalupe Enr�quez Gonzalez cambio a: Norma Espinosa
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 08:24:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 08:24:34
Se envió correo a Norma Espinoza
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 08:24:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 08:24:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 08:19:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-11 08:19:08