CYNTHIA RODRIGUEZ FREGOSO
TT125165 Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CYNTHIA RODRIGUEZ FREGOSO | ||
| Celular | 5534008785 | Teléfono Fijo | 0000010000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Pasteje | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-05 10:32:25 | Fecha Cierre | 2020-08-05 19:05:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 08:31:29 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ing. Cyntia solicita apoyo ya que los correos no salen y le marca un error
tel: 5534008785 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-08-05 19:05:59
Raul Hernandez Gil
2020-08-05 19:05:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-08-05 19:05:59
Raul Hernandez Gil
2020-08-05 19:05:59
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Porfirio Cruz Cid
2020-08-05 11:00:49
Porfirio Cruz Cid
2020-08-05 11:00:49
Se configura nueva contraseña en directorio IUSA
y se deja funcionando
Porfirio Cruz Cid
2020-08-05 11:00:37
y se deja funcionando
Porfirio Cruz Cid
2020-08-05 11:00:37
se le informo que se estará transfiriendo a la el ing Porfirio
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-05 10:41:04
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-05 10:41:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-05 10:38:49
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-05 10:38:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-05 10:34:30
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-05 10:34:30