ARELI CASTILLO MARTINEZ

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Ticket No. 119531

TT119531 Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ARELI CASTILLO MARTINEZ
Celular 0000003807 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ACASTILLO@IUSASOL.MX Proyecto Lomas Altas

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-05-25 17:24:13 Fecha Cierre 2020-05-25 17:26:52
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:01:43
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica solicitando hablar con CP Elizabet Paz
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-05-25 17:26:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-05-25 17:26:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-05-25 17:26:48
srta Areli indica que el envio correo a CP Elizabet y pide hablar con ella en el momento de pedir me permita y nos comunicaremos comenta que le contesto correo indica que ya no es necesario la llamada y agardece la atencion indico reporte y cierre del mismo srta esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil 2020-05-25 17:26:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-05-25 17:25:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-05-25 17:25:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-05-25 17:25:09

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