Contacto | MORALES RAMOS SALOMON | ||
Celular | 0000002018 | Teléfono Fijo | 5534008794 |
SALOMON.MORALES@IUSA.COM.MX | Proyecto | Aragon |
Llamada | Solicitud | Producto | Aplicacion/Sistema |
Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Fecha Creación | 2020-05-13 17:11:13 | Fecha Cierre | 2020-05-14 08:58:12 |
Tiempo Respuesta | 00:03:25 | Tiempo Solución | 0 15:43:34 |
Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A |
Asignado | Cesar Calderon Calixto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Se comunica usuario solicitando la instalación de la VPN en su equipo, pero comenta que anteriormente tenía VPN pero le cambiaron su equipo y le comentaron que ya no era necesario volver a solicitar la VPN y pide validar si se puede volver a obtener la instalación, además de que comenta que no puede ingresar a intranet para descargar el formato de solicitud. |