MOCHON SACAL CARLOS
TT118381 Soporte Numeros Directos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MOCHON SACAL CARLOS | ||
| Celular | 52618815 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHICK05@IUSA.COM.MX | Proyecto | Lomas Altas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Telefonia |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-08 18:20:20 | Fecha Cierre | 2020-05-08 18:42:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:20 | Tiempo Solución | 0 00:14:35 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ricardo Cordova | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Lic. Mochón no tiene servicio en EEUU en su celular. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:42:15
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:42:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:42:15
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:42:15
Se procede al cierre de reporte ya que se le estara dando seguimiento con el reporte 118379
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:42:06
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:42:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ricardo Cordova
2020-05-08 18:36:21
Ricardo Cordova
2020-05-08 18:36:21
Duplicidad de reporte.
Ricardo Cordova
2020-05-08 18:36:12
Ricardo Cordova
2020-05-08 18:36:12
Se notifica numero de reporte mediante correo electronico
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:28:14
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:28:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:27:40
Gemma Martinez Gomez
2020-05-08 18:27:40