ROJAS LOPEZ MARIA AMERICA

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 118171

TT118171 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROJAS LOPEZ MARIA AMERICA
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail MAROJAS@IUSA.COM.MX Proyecto Aragon

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicacion/Sistema
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-05-06 11:18:38 Fecha Cierre 2020-05-06 11:38:35
Tiempo Respuesta 00:16:18 Tiempo Solución 0 00:03:39
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica CP indicando que el compañero Salomon Morales Ramos se comunico para indicarle que no esta transaccionando que no esta ofreciendo
Salchichoneria La Providencia.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2020-05-06 11:38:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-05-06 11:38:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2020-05-06 11:38:31
se le indica a CP que se esta validando los PV que aun ofrecen el servicio y si no saber el porque para asi validar si aun requieren de ofrecer el servicio y si no recuperar la lectora o TPV en su defecto.
CP esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava 2020-05-06 11:38:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2020-05-06 11:36:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2020-05-06 11:35:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-05-06 11:34:56

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad