SUSANA CRUZ MIRANDA
TT117868 Capacitacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SUSANA CRUZ MIRANDA | ||
| Celular | 7122242004 | Teléfono Fijo | 0000005201 |
| SMCRUZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Pasteje | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Aplicacion/Sistema |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-01 16:48:10 | Fecha Cierre | 2020-05-01 17:46:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:55:43 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gabriel Arreguin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita que en Portal de Puntos de Venta se edite la CADENA IMPLUSORA CIRCULO CCK, SA DE CV POR IMPULSORA CIRCULO CCK/TIENDAS EXTRA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 17:46:31
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 17:46:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 17:46:31
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 17:46:31
Se procede al cierre, ya se realizó el cambio, autorizado por Jefe de Área: Susana
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 17:46:26
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 17:46:26
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gabriel Arreguin
2020-05-01 17:09:03
Gabriel Arreguin
2020-05-01 17:09:03
Confirmo Cambio
Gabriel Arreguin
2020-05-01 17:08:25
Gabriel Arreguin
2020-05-01 17:08:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 16:50:48
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-01 16:50:48