Rodrigo Mendez

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Ticket No. 221633

TT221633 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rodrigo Mendez
Celular 6142151981 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-13 18:33:43 Fecha Cierre 2023-09-13 18:35:52
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:00:33
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario indicando que le llego un cargo a su recibo TELCEL de PIED que no solicito y requiere que se le remueva el cargo
Información Adicional
Nombre del Proveedor 0 RFC/NIF 0
Código del Proveedor 0 Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-13 18:35:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-13 18:35:52
Se le proporciona numero de PIED y correo electronico
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-13 18:35:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-13 18:35:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-13 18:35:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-13 18:35:19

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