Mary Duban
TT202899 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mary Duban | ||
| Celular | 8442278915 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-25 12:53:56 | Fecha Cierre | 2023-01-25 12:59:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:04:33 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que tiene un cargo del sistema PIED que ella no solicito y desea la baja del mismo.
Usuario pide algun otro medio comunicación o otro numero ya que en el 5547426486 no ha tendio respuesta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:18
Se le brinda al usuario el numero 4431692962 y el correo soporte@pimedigital.com, usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:59:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:56:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:56:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:55:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 12:55:04