Luis Alberto Gaspar Rodriguez

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Ticket No. 202487

TT202487 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Alberto Gaspar Rodriguez
Celular 8120328406 Teléfono Fijo 8120328406
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-19 10:33:45 Fecha Cierre 2023-01-19 10:37:29
Tiempo Respuesta 00:03:00 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Aviles Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para reportar que tiene cargos no reconocidos en su factura de telefono
Información Adicional
Nombre del Proveedor NA RFC/NIF 00I021119QT1
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-19 10:37:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-19 10:37:29
Se le proporciona al usuario los numeros de pied
Francisco Aviles Nava 2023-01-19 10:37:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava 2023-01-19 10:36:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-19 10:36:45

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