Jovani Castillo
TT201863 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jovani Castillo | ||
| Celular | 6677995999 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| ildavz@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-12 11:55:25 | Fecha Cierre | 2023-01-12 11:57:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando tiene un sobre cargo de pied por la cantidad de $199 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:09
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:03
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:57:03
Se le proporciona a usuario el coreo de soporte@pimedigital.com y el número de atención 5547426486
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:56:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:56:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:56:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:56:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:56:10
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-12 11:56:10