Ma Rosalinda Quintana Torres

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Ticket No. 201684

TT201684 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ma Rosalinda Quintana Torres
Celular 8112545093 Teléfono Fijo 8115021844
E-mail quintanatorres15@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-10 16:05:55 Fecha Cierre 2023-01-10 16:08:14
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando tiene nun sobrecargo de pied por la cantidad de $170
Información Adicional
Nombre del Proveedor na RFC/NIF na
Código del Proveedor na Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 16:08:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 16:08:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 16:08:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 16:08:02
Se le proporciona a usuario el coreo de soporte@pimedigital.com y el número de atención 5547426486
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 16:07:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 16:06:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 16:06:43

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