TICS | Ticket Portal Recepción

Diana Muñoz

Información Adicional

Nombre del Proveedor	S/N	RFC/NIF	S/N
Código del Proveedor	S/N	Cliente	Nacional
No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-03 18:28:54

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-03 18:28:54

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-03 18:28:48

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-03 18:28:41

Se le comparte al usuario el numero 5547426486 y el correo soporte@pimedigital en donde se le menciona que podra solicitar la baja del servicio y aclaraciones.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-03 18:28:25

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-03 18:26:40

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-03 18:26:36

Contacto	Diana Muñoz
Celular	6188153818	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	PIED

Llamada	Asistencia	Producto	PIED
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-01-03 18:24:47	Fecha Cierre	2023-01-03 18:28:54
Tiempo Respuesta	00:01:49	Tiempo Solución	0 00:02:18
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Diana Muñoz

Ticket No. 200997

TT200997 Asignacion a PIED

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Seguimientos