Rosa Elia Medina Medina

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Ticket No. 200744

TT200744 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosa Elia Medina Medina
Celular 8661246377 Teléfono Fijo 8662181801
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-02 10:40:16 Fecha Cierre 2023-01-02 10:44:01
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 00:02:15
Agente Creador Karina Lopez Gonzalez Agente Cerro Karina Lopez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karina Lopez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria menciona que le estan realizando un cobro de $198 pesos.
Información Adicional
Nombre del Proveedor SN RFC/NIF SN
Código del Proveedor SN Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 10:44:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 10:44:01
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 10:43:55
Se le proporciona el numero de PIED 5547426486
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 10:43:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 10:43:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 10:41:46

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