Alejandro Aguirre Flores

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Ticket No. 192671

TT192671 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Aguirre Flores
Celular 6141690860 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail aguirre.alejandro.97@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-14 19:54:58 Fecha Cierre 2022-09-14 20:03:56
Tiempo Respuesta 00:03:16 Tiempo Solución 0 00:05:42
Agente Creador Alba Atriano Garduno Agente Cerro Alba Atriano Garduno
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alba Atriano Garduno Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona que se le esta generando mas de cargas en Telcel
Información Adicional
Nombre del Proveedor telcel RFC/NIF
Código del Proveedor Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno 2022-09-14 20:03:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-14 20:03:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno 2022-09-14 20:03:49
Le proporcionamos los numeros de pied, asi indicándole que le mandara un correo o por WhatsApp a ellos para cancelar el servicio
Alba Atriano Garduno 2022-09-14 20:03:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno 2022-09-14 20:01:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-14 19:58:14

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