Itzel De La Peña

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Ticket No. 191683

TT191683 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Itzel De La Peña
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8443409336
E-mail olivasm716@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-29 17:18:07 Fecha Cierre 2022-08-29 17:21:32
Tiempo Respuesta 00:03:03 Tiempo Solución 0 00:00:22
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando que tiene un sobre cargo en su factura Telcel por PIED, desea darlo de baja
Información Adicional
Nombre del Proveedor NP RFC/NIF NP
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-29 17:21:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-29 17:21:32
Se le indica el numero de reporte y para que solicite la baja del servicio es en el WhatsApp 4431692062 o al correo soporte@pied.mx, usuario agradece atencion
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-29 17:21:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-29 17:21:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-29 17:21:10

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